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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Hast Du Lust auf Bildung und Spaß am Vertrieb von Weiterbildungen? Wir unterstützen Menschen dabei ihre berufliche Zukunft mit passenden Coachings und Weiterbildungen zu gestalten, damit sie im Job weiter oder in den Job zurückkommen. Dafür benötigen wir serviceorientierte und fachkompetente Mitarbeiter*innen, die ein offenes Ohr für die Bedürfnisse unserer Kund*innen haben […]
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Hast Du Lust auf Bildung und Spaß am Vertrieb von Weiterbildungen?
Wir unterstützen Menschen dabei ihre berufliche Zukunft mit passenden Coachings und Weiterbildungen zu gestalten, damit sie im Job weiter oder in den Job zurückkommen. Dafür benötigen wir serviceorientierte und fachkompetente Mitarbeiter*innen, die ein offenes Ohr für die Bedürfnisse unserer Kund*innen haben und ihnen individuelle Lösungen anbieten.
Deine Aufgaben
Du bist Teil eines sympathischen und engagierten Teams:
- individuelle Bildungsberatung unserer Interessenten und Ansprechpartner für unsere Kunden, Dozenten und Coaches
- verwaltungstechnische und organisatorische Aufgaben, wie die Kundendatenpflege in unserem CRM oder die Organisation von Infoveranstaltungen, bringen Dich nicht aus der Ruhe
- Veröffentlichung unserer Kursangebote auf Online-Plattformen
- Weiterentwicklung und Gestaltung der Vertriebsaktivitäten und -prozesse
Das zeichnet Dich aus
- eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert
- ein sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket (Word, Excel, Outlook) und die Bereitschaft sich in unsere hauseigenen Systeme einzuarbeiten
- mit Deiner empathischen und kommunikativen Art sorgst Du für besondere Kundenerlebnisse und behältst mehrere Dinge gleichzeitig im Blick
- der Kundenkontakt macht Dir Spaß und das Formulieren von Texten geht Dir leicht von der Hand
Wir bieten
- eine langfristige Perspektive in der Zusammenarbeit
- Anbindung an ein nettes und erfahrenes Team
- ein vielfältiges und spannendes Aufgabenfeld
- betriebliche Weiterbildungsangebote
- Gestaltungsspielraum, eine offene Gesprächskultur und viel Platz für eigene Ideen
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zugang zum Jobticket/Deutschlandticket
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (bitte ausschließlich per E-Mail im PDF-Format) an:
Frau Susan Horstmann
