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Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice & Kundenmanagement
Sie sind kommunikativ und ein guter Kontakter? – Wir sollten uns kennenlernen.
Wir suchen Sie als
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice & Kundenmanagement
Ihre Aufgaben
- Sie sind unsere erste/r Ansprechpartner*in für Interessenten und Kunden
- Die aktive und individuelle Kundenberatung gehört zu Ihren täglichen Aufgaben
- Sie unterstützen die Organisation unserer Bildungsprojekte und nehmen an Netzwerkveranstaltungen teil
- Souverän pflegen Sie nach der Einarbeitung unsere Systeme und die Kundendatenbank
- Bei der Pflege unserer Social-Media-Business-Kanäle (Xing, LinkedIn) sind Sie eine wertvolle Unterstützung
Was erwarten wir von Ihnen?
- eine kaufmännische Berufsausbildung
- den sicheren Umgang mit dem MS-Office-Paket (Word, Excel, Outlook) und Bereitschaft sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
- Sie begegnen unseren Kundinnen und Kunden freundlich und zuvorkommend und gehen mit uns gemeinsam neue Wege
- neue Menschen zu kontaktieren und zu beraten, macht Ihnen Spaß
- Sie sind es gewohnt, sich und Ihre Arbeit selbstständig zu strukturieren und behalten jederzeit den Überblick
- gutes Ausdrucksvermögen und situationsadäquate Kommunikation persönlich vor Ort, am Telefon oder via E-Mail
Was bieten wir Ihnen?
- Langfristige Perspektive in der Zusammenarbeit
- Anbindung an ein nettes und erfahrenes Team
- ein vielfältiges und spannendes Aufgabenfeld
- betriebliche Weiterbildungsangebote
- Mitgestaltungsspielraum
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Zugang zum Jobticket
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung (bitte ausschließlich per E-Mail im PDF-Format) an:
Frau Julia Turowski (Leitung Kundenservice)
